อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ me2play

การใช้งาน me2play หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขการใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
me2play นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ me2play
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ขอแก้ไขข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ใช้แชทสดในแอปได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการจัดการข้อมูล

แบบฟอร์มออนไลน์

ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสธุรกรรมทางการเงิน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันสองขั้นตอน

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ยื่นคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของ me2play

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี เลือกตัวเลือกคำขอข้อมูล หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด เราจะส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเลขบัตร ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมเอกสารประกอบ

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต